no hello
Imaginez que vous appelez quelqu'un au téléphone, que vous lui dites "Bonjour !" et que vous le mettez en attente... 🤦♀️
❌ Ne fais pas ça
Notez que Keith aurait pu obtenir sa réponse quelques minutes plus tôt, et n'aurait pas eu besoin de faire attendre Tim. En fait, Tim aurait pu commencer à réfléchir à la question tout de suite !
Les personnes qui font cela essaient généralement d'être polies en ne se lançant pas directement dans la demande, comme on le ferait en personne ou au téléphone - et c'est très bien ! Mais nous sommes en 2022 et le chat n'est ni l'un ni l'autre. Pour la plupart des gens, taper est beaucoup plus lent que parler. Ainsi, malgré vos meilleures intentions, vous faites attendre votre interlocuteur pour que vous puissiez formuler votre question, ce qui est une perte de productivité (et un peu ennuyeux).
Il en va de même pour :
- "Bonjour, tu es dans le coin ?"
- "Salut Sophie - Petite question."
- "Tu as une seconde ?"
- "yt ?"
- "ping"
- etc.
Just ask the question! 😫
✅ Essayez plutôt ceci
Si vous estimez qu'il est un peu brusque de dire simplement "Bonjour" et de poser la question, vous pouvez toujours faire précéder votre message d'autant de civilités que vous le jugez nécessaire.
Par exemple :
- "Salut mec, quoi de neuf ? Et aussi, une idée de la date de remise de ce truc ?"
- "Salut ! J'espère que tu vas bien. Je cherche le dernier jeu, quand tu auras une seconde :)"
- "Hé, si tu n'es pas occupé, tu peux mettre à jour ces NFRs ?"
- etc.
Cela peut sembler trivial, mais le fait de poser votre question avant d'obtenir cette réponse initiale de salutations permet également une communication asynchrone. Si l'autre partie est absente et que vous partez avant qu'elle ne revienne, elle peut toujours répondre à votre question, au lieu de se contenter de regarder un "Bonjour" en se demandant ce qu'elle a manqué.
Quand c'est bien fait, tout le monde est content ! 🎉